por Carlos González | Abr 29, 2025 | Administración del Taller Automotriz
¿Por qué todos llevan su carro al otro taller? “Si me traes tu carro, te regalo un ambientador con mi logo.” ¿Eso es una propuesta de valor o solo un detalle sin estrategia? Te cuento una historia real. En una zona llena de casas y gente, en el...
por Carlos González | Mar 25, 2025 | Administración del Taller Automotriz
Si el Cliente quiere conseguir él los repuestos … ese no es tu cliente. Hoy quiero hablarte con una brutal honestidad sobre una situación que muchos talleres viven a diario… y que, si no se aborda con firmeza y claridad, puede costarte tiempo, dinero y...
por Carlos González | Mar 17, 2025 | Administración del Taller Automotriz
En el mundo de la mecánica automotriz, una de las estrategias más rentables para asegurar ingresos recurrentes y estabilidad financiera es captar clientes flotistas. Empresas con flotas de vehículos, como compañías de alquiler, transporte o servicio técnico, requieren...
por Carlos González | Feb 26, 2025 | Administración del Taller Automotriz
¿Qué hace que un cliente vuelva a tu taller y no al de la competencia? Imagínate que un cliente está buscando un taller para reparar su vehículo. Tiene varias opciones en la ciudad, pero ¿qué haría que elija el tuyo? En un mundo donde los repuestos y la mano de obra...
por Carlos González | Feb 17, 2025 | Administración del Taller Automotriz
Brindar un excelente servicio es esencial para la satisfacción del cliente, pero el verdadero impacto se logra con un seguimiento post-servicio efectivo. Este paso adicional no solo demuestra interés genuino, sino que también fortalece la relación con el cliente y...
